Pasaules patērētāju tiesību diena

2024 Autors: Priscilla Miln | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-02-18 06:26

Visi cilvēki vienā vai otrā pakāpē ir noteiktu preču un pakalpojumu tiešie patērētāji. Un, kā likums, tieši pircēji mūsdienās paliek visneaizsargātākie. Ko nozīmē svētku Patērētāju tiesību aizsardzības diena?

Notikumu vēsture

Pasaules patērētāju tiesību diena oficiāli kļuva par brīvdienu 1983. gada martā. Šīs tradīcijas pamatā ir ASV prezidenta Džona F. Kenedija runa 1961. gadā.

Savā runā viņš pirmo reizi skaidri definēja jēdzienu "patērētājs". Valsts prezidents norādīja, ka šī ir īpaša ekonomiska grupa, kuras intereses tiek skartas pilnīgi visās dzīves jomās. Pamatojoties uz to, Kenedijs identificēja vairākus juridiskos aspektus, kas vēlāk kalpoja par pamatu attiecīgajam likumam:

• tiesības uz drošību;
• tiesības būt informētam,
• tiesības izvēlēties;
• tiesības tikt uzklausītam.

Nedaudz vēlāk šis saraksts tika paplašināts, iekļaujot:

• tiesības uzzaudējumu atlīdzība;
• tiesības uz labvēlīgu vidi;
• patērētāja tiesības uz izglītību;
• tiesības apmierināt pamatvajadzības.

Krievijas Federācijas likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību"

1992. gada 7. februārī Krievijas Federācijas valdība pieņēma likumu, kas regulē patērētāju tiesības. Ir vērts atzīmēt, ka tas izraisīja steidzamu nepieciešamību atrisināt attiecības starp pārdevēju, kas visbiežāk bija valsts, un pircēju.

Pēc šī likuma stāšanās spēkā Patērētāju tiesību aizsardzības diena kļuva plaši pazīstama Krievijā. Prese un masu mediji tagad arvien vairāk atspoguļo šo tēmu, lai patērētājs, nonākot strīdīgā situācijā, zinātu un saprastu, kādas ir viņa tiesības un pienākumi.

Ko darīt, ja tiek pārkāptas patērētāju tiesības

Šādos gadījumos ir vērts atcerēties tikai dažus punktus:

1. Vienmēr izlasiet informāciju uz etiķetes. Jāraksta krievu valodā. Ja joprojām ir šaubas par konkrētas preces vai pakalpojuma pareizu izvēli, labāk ir meklēt papildu datus ražotāja vietnē, plašsaziņas līdzekļos vai konsultēties ar profesionāļiem.



2. Mēģiniet pēc iespējas ciešāk sekot līdzi iegādāto produktu derīguma termiņam. Ja derīguma termiņš ir beidzies un prece joprojām atrodas veikala plauktā, jāatceras savas tiesības un jāsazinās ar augstākostruktūras.
3. Pārdevējam ir pienākums izsniegt čeku, čeku vai pakalpojumu līgumu. Ja kāda iemesla dēļ jums nekas tāds netika dots, tad tas ir iemesls apstākļu noskaidrošanai. Neaizmirstiet, ka visas pretenzijas pret pārdevēju varat izteikt tikai tad, ja jums ir kvīts. Bojājumu atlīdzināšana tiek veikta arī ar obligātu pirkumu apliecinoša dokumenta klātbūtni.
4. Ja jums ir šaubas par iegādātā produkta vai pakalpojuma pareizu kvalitāti, vēlreiz sazinieties ar Rospotrebnadzor iestādēm.

Šīs un daudzas citas situācijas ir sīkāk aprakstītas federālajos patērētāju tiesību aktos.

Svētku loma Krievijas Federācijā

Mūsu valstī nav pieņemts šādus svētkus svinēt pilnā apjomā. Taču daudzi atceras, ka 15.marts Krievijā ir Patērētāju tiesību aizsardzības diena. To lielā mērā veicina interneta resursi, laikraksti, žurnāli, reklāma televīzijā un plakātos.

Šo jautājumu popularizē arī obligātās izglītības iestādes un augstskolas. Visi pasākumi tiek organizēti ar mērķi izglītot mūsdienu jaunatni. Ir ļoti svarīgi, lai jaunākā paaudze atcerētos, kur un kādos gadījumos var vērsties, lai aizsargātu savas tiesības. Katru gadu Patērētāju tiesību aizsardzības dienā skolā notiek tematiskas nodarbību stundas, viktorīnas, spēles. Bērni šādos pasākumos piedalās ar lielu interesi, neapzināti iesaistoties Krievijas likumdošanas izpētē.

Lomabrīvdienas ārpus Krievijas

Pasaules patērētāju tiesību dienā visās valstīs tiek atvērti uzticības tālruņi, ar kuriem ikviens var atrisināt problēmu, kas saistīta ar nekvalitatīvu preču iegādi vai kāda pakalpojuma neatbilstošu sniegšanu. Tiek rīkoti arī visādi paraugdemonstrējumi un mītiņi, lai piesaistītu pēc iespējas vairāk cilvēku.

Daudzās valstīs Patērētāju tiesību aizsardzības diena tiek atzīmēta ar iepirkšanos, kuras laikā nav obligāti jāiegādājas lietas veikalā, bet vajag tikai vērīgāk aplūkot preču kvalitāti un novērtēt preču kvalitāti. konkrēta pakalpojuma sniegšana.

Svētku tēmas un saukļi

Tradicionāli Patērētāju tiesību aizsardzības dienai ir noteikts fokuss, un tā tiek rīkota ar atbilstošu devīzi, ko pieņēmusi Starptautiskā Patērētāju organizāciju federācija. Katrs no saukļiem atbilst tēmai, kurai tiks pievērsta pastiprināta uzmanība.

Kā šogad Krievijā pagāja Patērētāju tiesību aizsardzības diena

Šogad mūsu valstī svētki bija veltīti veselīga uztura tēmai. Slimības, kas saistītas ar nepareizu uztura izvēli, ir vienā no pirmajām vietām. Aptaukošanās, cukura diabēts, augsts holesterīna līmenis – tās ir mūsdienu cilvēka galvenās problēmas. Uzmācīga reklāma, mārketinga metodes, nepieciešamās informācijas trūkums rada pieprasījumu pēc kaitīgiem produktiem. Šādos gadījumos jāatceras, ka jebkura persona var vērsties Rospotrebnadzor, lai aizstāvētu savas tiesības unintereses. Tieši šim nolūkam valsts ar visiem līdzekļiem atbalsta dažādus pasākumus, kas veltīti tādiem svētkiem kā Patērētāju tiesību aizsardzības diena.

Noslēgumā ir vērts atzīmēt, ka ar katru dienu sabiedrībā pieaug patērētāju analfabētisms. Mūsu kopējais mērķis ir iemācīt pēc iespējas vairāk cilvēku aizstāvēt savas tiesības. Lai to izdarītu, šajā procesā ir jāiesaista visas organizācijas. Skolām tas būtu jāmāca bērniem no pirmās klases, augstskolām – jauniešiem, bet darba devējiem – darbiniekiem. Ar labi izveidotu izglītības sistēmu par šādiem jautājumiem pārdevēji būs ieinteresēti pastāvīgi uzlabot preču un pakalpojumu kvalitāti, un pircējus aizsargās valsts. Tāpēc šādu svētku kā Patērētāju tiesību aizsardzības diena nepieciešamība ir nenoliedzama. Tāpēc pirms pirkuma veikšanas sīkāk aplūkosim šo svarīgo likumu, kas attiecas uz katru no mums.